Oui, à partir du moment où vous pouvez obtenir le RIO auprès de votre opérateur traditionnel.
Si je pars à l'étranger, pourquoi ne puis-je pas simplement garder ma carte SIM avec mon opérateur traditionnel ?En fonction de votre pays de destination, vous pouvez ne pas avoir de réseau pour recevoir vos SMS ou votre opérateur traditionnel peut vous les facturer. Attention aux frais additionnels s'il vous arrive de faire une erreur de manipulation et que vous utilisez des données à l'étranger.
Pourquoi aurais-je besoin d'accéder à mes SMS à l'étranger ?Par exemple, si vous avez besoin d'effectuer un virement dans votre banque, réaliser un paiement via 3D secure, confirmer votre identité, etc. De nombreux sites internet utilisent les SMS pour l'authentification forte.
Je vis en France, pourquoi utiliser SMS Expat ?Dans ce cas l'intérêt est moindre sauf si vous avez besoin d'un second numéro. Ainsi, même en cas de perte, de panne, ou de vols de votre téléphone, vous pouvez toujours accéder à vos SMS.
J'ai effectué mon paiement et mon inscription, mais je n'arrive pas à me connecter à mon espace client.Nous avons besoin de plusieurs jours afin d'activer votre numéro. Vous recevrez un email lorsque votre compte sera validé.
Je suis de retour en France et souhaite récupérer mon numéro.Vous pouvez récupérer à tout moment votre RIO SMS Expat et commander une nouvelle carte SIM chez un opérateur traditionnel.
Puis-je conserver ma carte SIM actuelle tout en accédant à mes SMS en ligne avec SMS Expat ?Non, cela n'est pas possible à cause des FAI traditionnels. À partir du moment où vous effectuez un transfert de numéro vers SMS Expat, votre offre actuelle chez votre FAI traditionnel sera résiliée (et votre carte SIM désactivée).
Dans ce cas, comment puis-je utiliser mon téléphone sans SIM ?Vous pouvez commander une carte SIM locale dans votre pays de résidence.
Devrais-je continuer à payer pour mon forfait avec mon opérateur actuel ?Non, votre forfait sera résilié.
Comment accéder à mes SMS ?Avec une connexion internet depuis votre espace client dans notre site.
Avez-vous une application mobile SMS Expat ?Non, pas pour le moment, mais notre site est utilisable depuis un navigateur sur mobile.
Puis-je recevoir mes SMS par email ?Oui, vous pouvez en faire la demande à contact@select-appels.com. Néanmoins, gardez à l'esprit que si votre boîte email est piratée, l'assaillant pourra aussi accéder à vos SMS. Ainsi, nous recommandons plutôt de seulement activer les notifications par emails.
Comment récupérer mon RIO SMS Expat ?Il est disponible dans votre espace client.
Puis-je accéder à mes nouveaux SMS sans internet ?Non.
Paypal et d'autres services rejettent les numéros en lignes. Est-ce le cas de ceux proposez par SMS Expat ?Nos numéros sont individuels et non pas partagés entre plusieurs personnes. De plus, ils sont adossés à des cartes SIM physiques. Donc pas d'inquiètude, ils ne seront pas refusés.
En plus de mes SMS, j'aimerais également accéder à mes messages vocaux en ligne. Est-ce possible ?Absoluement !
Comment est-on prévenu de la réception d'un SMS ?Par email. Nous étudions également la mise en place de notifications sur mobile et navigateur.
J'ai payé un abonnement de X mois, puis-je être remboursé si je décide de partir avant?Oui, vous serez remboursé au prorata des sommes non engagées chez nos prestataires. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions calculer la somme exacte qui dépend de plusieurs facteurs (date d'activation de votre ligne, etc.).
Devrais-je payer des frais de résiliation si je souhaite arrêter mon abonnement à SMS Expat ?Non, nous ne facturons aucuns frais de résiliation.
Quels sont les avantages d'utiliser SMS Expat plutôt qu'une carte SIM Free à 2€/mois ?